KPI/SLA-seuranta, kehityssprintit ja yhteinen parannusputki asiakas–3PL–JustLogi.
Ulkoistus ei epäonnistu siirtymävaiheessa, vaan se epäonnistuu usein vuosina 2 ja 3, kun alkuinnostus hiipuu ja yhteistyön ohjaus muuttuu reaktiiviseksi. Tutkimusten mukaan yli 55% organisaatioista kokee ulkoistuksen hyötyjen valuvan hukkaan, koska jatkuva kehittäminen ei ole systemaattista ja vendor management jää liian vähälle huomiolle.
Huolenpitosopimus on malli, joka pitää ulkoistuksen elossa, ohjattuna ja mitattavana.
Miksi kehittäminen hiipuu?
KPI-mittarit raportoidaan, mutta ne eivät ohjaa päätöksiä
SLA-poikkeamat käsitellään viiveellä tai ilman juurisyiden selvittämistä
Lisälaskutuksia kertyy, mutta kukaan ei hahmota trendiä
Kehitysideat jäävät ”listalle”, mutta mikään ei siirry toteutukseen
Keskustelu siirtyy kumppanuudesta sopimustulkintoihin
Ilman yhteistä kehitysmallia ulkoistus taantuu kontrolliprojektiksi, ei kumppanuudeksi.
Mitä JustLogi huolenpitosopimus sisältää?
KPI/SLA-seuranta – mutta oikein
Mittaristo näyttää trendit, juurisyyt, vaikutukset TCO:hon ja kehityskohteet prioriteettijärjestyksessä
Kehityssprintit
Valitaan jatkuvasti 1-3 keskeistä kehityskohdetta: läpimenoaika, varaston kierto, reklamaatiot, lisälaskutukset
Yhteinen parannusputki
Yksi lista kaikista parannuskohteista: priorisoinnit, omistajat, aikataulut, vaikutusarvio, status
Kumppanuuden ohjaus
Kuukausipalaverit, kvartaali-kumppanuuspalaverit, vuosikello tavoitteille ja investointikeskusteluille
Mitä asiakas saa?
Selkeän näkymän ulkoistuksen arvoon, riskeihin ja kehityspotentiaaliin
Vähemmän yllätyksiä ja lisälaskutuksia
Pienemmän riskin ulkoistuksen ”hiipumiseen”
Tulevaisuuden kilpailukyky mitataan toimitusketjun älykkyydellä.
JustLogi on suomalainen logistiikan ulkoistuksiin ja toimitusketjun kehittämisen asiantuntija. Tehtävämme on rakentaa logistiikan ulkoistuksista hallittuja ja kehittyviä kokonaisuuksia.
Autamme sinua ymmärtämään, mitä toimitusketjusi vaatii toimiakseen hyvin. Oikeat prosessit, luotettava data ja selkeä vastuunjako mahdollistavat sekä onnistuneen ulkoistuksen että toimivan oman mallin.
Mitä päätöstä olet tekemässä ja mitä tietoa tarvitset ennen kuin etenet?
Ulkoistus voi olla erinomainen työkalu, mutta huono pakenemisstrategia.
Moni yrityspäättäjä on kokenut saman: tehokkuuslupauksilla alkanut projekti muuttuu vuosien mittaan valvontatyöksi, ja kokonaisuuden hallinta hämärtyy.
Toimitusketjut ovat nyt vaativampia kuin koskaan, mutta käytettävissä oleva tieto on usein pirstaleista.
Ilman yhteistä tilannekuvaa on vaikea tietää, mistä arvo syntyy ja mikä toimintamalli tukee kasvua.
Me autamme rakentamaan selkeyden, jonka varaan oikea päätös voidaan tehdä.
Olipa suunta ulkoistukseen, takaisinottoon tai oman kyvykkyyden vahvistamiseen.
Meistä – JustLogi
Autamme yrityksiä tekemään parempia päätöksiä logistisissa ja toimitusketjujen käännekohdissa
JustLogi syntyi käytännön tarpeesta. Ziirto Oy:n asiakkaat alkoivat toistuvasti kysyä, voisiko Ziirto auttaa myös logistiikan ulkoistusten suunnittelussa ja johtamisessa. Ziirto on kehitys- ja asiantuntijatalo, joka ei itse toteuta ulkoistuksia. Tätä varten perustettiin JustLogi.
JustLogi on itsenäinen, riippumaton toimija, joka keskittyy ulkoistamisen ja toimitusketjun johtamisen kriittisiin kohtiin: strategiseen arviointiin, kilpailutukseen, siirtymän johtamiseen ja jatkuvaan kehittämiseen.
Toimimme tiiviissä yhteistyössä Ziirron kanssa ja jaamme saman ajattelun sekä toimitilat. JustLogi keskittyy ulkoistuksiin ja kokonaisuuksien ohjaamiseen.
JustLogi on joukko kokeneita toimitusketjun, logistiikan, talouden ja johtamisen asiantuntijoita. Autamme asiakkaita tekemään päätöksiä faktoihin, ei oletuksiin perustuen. Tarjoamme sekä oman tiimimme osaamisen että verkostomme parhaat tekijät asiakastarpeen mukaan.
Emme väitä, että kaikki osaaminen löytyy meiltä.
Siksi hyödynnämme myös verkostomallia, jossa asiakkaan käytössä ovat Suomen parhaat osaajat organisaatiorajoista riippumatta.
Asiakkaan näkökulmasta tämä tarkoittaa:
- joustavuutta
- varmaa laatua
- oikeaa kyvykkyyttä juuri oikeaan hetkeen
- ratkaisuja, ei ihmisten myymistä
Ihmiset
JustLogi on joukko kokeneita toimitusketjun, logistiikan, talouden ja johtamisen asiantuntijoita, jotka auttavat asiakkaita tekemään päätökset faktojen, ei oletusten varassa.
Mika Eskola
Toimitusjohtaja
Vastaa kokonaisuudesta, suunnasta ja asiakkaiden strategisista ratkaisuista. Vahva kokemus logistiikan, toimitusketjun ja ulkoistusten johtamisesta liiketoimintatasolla.
Jussi Huhtanen
Liiketoimintajohtaja
Vastaa JustLogin operatiivisesta toiminnasta, myynnistä ja asiakkuuksien läpiviennistä. Pitkä kokemus johtamisesta ja asiakkaiden tukemisesta muutostilanteissa.
Johan Hjerp
Toiminnanvetäjä ja kehitysinsinööri, Partner
JustLogin tekninen ja operatiivinen selkäranka. Olen johtanut kehitys-, menetelmä- ja ulkoistusprojekteja suunnittelusta toteutukseen. Rakennan prosesseja, menetelmiä, mittaristoja ja syväluotaavia analyysejä. Olen ollut mukana kymmenissä projekteissa, joissa on yhdistetty käytännön logistiikka, Lean, automaatio ja muutoksen johtaminen.
Harri Hirvonen
Talousjohtaja
Vastaa talousmalleista, TCO-laskelmista, analytiikasta ja ulkoistusratkaisujen numeerisesta arvioinnista.
Tommi Mustakorpi
Myynti
Vastaa asiakashankinnasta, suhteista ja sen varmistamisesta, että JustLoginin ratkaisut tuottavat oikeaa arvoa oikeille yrityksille.
Visio ja missio
Visio
Suomalaiset yritykset tekevät logistiikan ja toimitusketjujen päätökset faktoihin perustuen, eivät kiireessä, oletuksissa tai vanhojen mallien varassa.
Missio
Rakennamme asiakkaille selkeän, älykkäästi johdetun toimitusketjun, jossa ulkoistus, oma toiminta ja kumppanuudet muodostavat toimivan kokonaisuuden.
Arvot
Rehellisyys
Emme lupaa sellaista, mitä emme voi toimittaa. Kerromme asiat niin kuin ne ovat, myös silloin, kun se on vaikeaa.
Riippumattomuus
Emme myy varastointia, työntekijöitä tai hyllymetrejä. Siksi voimme katsoa asiakkaan tilannetta objektiivisesti.
Yhteistyö
Paras lopputulos syntyy yhdessä. Teemme tiivistä yhteistyötä asiakkaan, Ziirron ja verkoston asiantuntijoiden kanssa.
Käytännöllisyys
Emme tee monimutkaisia malleja. Rakennamme ratkaisuja, jotka toimivat arjessa, eivät vain PowerPointissa.
Strategia
JustLogin strategia perustuu kolmeen periaatteeseen:
Ratkaisemme oikeita ongelmia, emme oireita
Ulkoistuksen ja toimitusketjun ongelmat ovat harvoin teknisiä. Ne ovat johtamisen, vastuiden ja tiedon ongelmia. Siksi aloitamme analyysistä ja viemme työn konkreettisiin muutoksiin.
Tuomme yhteen sekä data- että ihmistyön
Talousmallit, prosessit, kyvykkyydet ja vuorovaikutus ovat kaikki osa samaa kokonaisuutta. Yhdistämme nämä yhdeksi ohjattavaksi malliksi.
Tarjoamme verkoston parhaat osaajat asiakkaan käyttöön
Koska kaikki osaaminen ei voi olla yhden yrityksen sisällä. Siksi rakennamme mallin, jossa jokainen projekti saa juuri sen osaamisen, jota se vaatii.
Mottoja
”Jos kysymys on väärä, vastaus ei voi olla oikea.”
”Toimitusketjun ongelmat ovat lähes aina johtamisongelmia, ei prosessiongelmia.”
”Prosessi on vain jäävuoren huippu.”
”Meidän tehtävämme ei ole myydä, vaan selkeyttää.”
Palvelupaketit – JustLogin-tuotteet
Smart Outsourcing
Ulkoistuksen älykäs tuki: analyysi, määrittely, kilpailutus, huolenpito ja tarvittaessa takaisinotto yhtenä kokonaisuutena.
Smart Supply Chain
Myynnin, sisälogistiikan ja hankinnan yhteinen ohjaus ja mitattavat tulokset.
Smart Coaching
Käytännön parannusprojektit ja johtamisen tuki ulkoistuksen ja toimitusketjun arjessa.
Smart Education
Koulutukset, luennot ja opintokokonaisuudet logistiikasta, ulkoistamisesta, toimitusketjuista ja Lean Six Sigma -menetelmistä.
Smart Outsourcing – Ulkoistus oikein rakennettuna
Ulkoistaminen ei ole oikotie säästöihin, vaan strateginen valinta. JustLogin Smart Outsourcing -malli varmistaa, että ulkoistus on hallitusti valmisteltu, läpinäkyvästi kilpailutettu ja oikein johdettu.
Ulkoistamisen kuusi kriittistä kysymystä – ennen ja jälkeen päätöksen
Kuka johtaa ulkoistusta ja millä mallilla?
Ilman selkeästi sovittua johtamista ja vastuunjakoa arki pirstaloituu ja toimittajan ohjaus kuormittaa liikaa.
Mitä mittaamme ja näemmekö saman kuvan?
Jos KPI/SLA-malli ei ole yhteinen, asiakkaalla ja 3PL:llä ei ole samaa käsitystä kustannuksista, palvelutasosta tai virrasta.
Miten varmistamme, ettei arvo hiivu kahden tai kolmen vuoden kohdalla?
Ilman jatkuvaa kehittämistä ulkoistuksen hyödyt katoavat ja kumppanuus muuttuu ohjauksesta valvontaan.
5 Vaiheen Smart Outsourcing
1. Nykytilan analyysi
TCO, riskit ja ulkoistusvaihtoehdot
Selvitämme ulkoistuksen syyt ja tavoitellun arvon. Rakennamme 5–10 vuoden TCO-mallin päätöksenteon tueksi.
→ Vastaa kysymyjsiin miksi ulkoistaa, mihin ollaan valmiita ja mitä ulkoistus maksaa.
2. Määrittely
Prosessit, mittarit ja vastuut
Muunnamme strategiset tavoitteet selkeiksi prosesseiksi, rooleiksi ja mittareiksi. Määrittelemme KPI/SLA-mallin sopimuksen ja seurannan perustaksi.
→ Vastaa kysymyksiin mihin ollaan valmiita, kuka johtaa ja mitä mitataan.
3. Kilpailutus
Faktapohjainen vertailu, kokonaisarvo
Laadimme tarjouspyyntöaineiston ja vertailemme toimittajat faktoihin nojaten. Varmistamme, että valinta tehdään tiedostaen kustannukset ja strateginen sopivuus.
→ Vastaa kysymyksiin mitä ulkoistus maksaa ja kenen kanssa se tehdään.
4. Siirtymä ja käyttöönotto
Hallittu muutos ilman häiriöitä
Johdamme siirtymän projektina ja selkeällä johtamismallilla. Koordinoimme työn niin, että toimituskyky ja asiakaskokemus säilyvät.
→ Vastaa kysymyksiin kuka johtaa ja miten muutos viedään läpi.
5. Huolenpitosopimus
Jatkuva kehittäminen ja tulosten varmistaminen
Vastaamme jatkuvasta parantamisesta ja seurannasta. Varmistamme, että ulkoistus tuottaa arvoa koko sopimuskauden ajan.
→ Vastaa kysymyksiin mitä mitataan ja miten hyödyt säilyvät.
Smart Outsourcing: Vastaus ulkoistuksen 5 kysymykseen, koko sopimuskauden ajan.
Miksi JustLogin Smart Outsourcing?
Riippumattomia 3PL-toimijoista
JustLogi toimii riippumattomasti logistiikkaoperaattoreista. Tämä mahdollistaa objektiivisen neuvonnan ilman piilotettuja intressejä ja parhaan kumppanin valinnan asiakkaan tarpeen mukaan.
Rakennamme mallin, joka kestää vuosia
Emme auta vain käyttöönotossa. Rakennamme kestävän toimintamallin, jossa johtamiskäytännöt, mittarit ja jatkuva parantaminen tukevat toimintaa 5–10 vuoden aikajänteellä.
Tieto korvaa toiveet
Päätökset perustuvat dataan ja TCO-laskelmiin, eivät oletuksiin. Tuomme näkyväksi todelliset kustannukset, riskit ja hyödyt.
Lisää arvoa
Varmistamme, että ulkoistaminen tuottaa mitattavaa arvoa. Tämä tapahtuu systemaattisella hyötyjen seurannalla, suorituskyvyn hallinnalla ja kumppanuuden kehittämisellä.
Smart Supply Chain – Älykkäästi johdettu toimitusketju
Tulevaisuuden kilpailukyky mitataan toimitusketjun toimivuudella. Se edellyttää, että myynti, hankinta, sisälogistiikka ja tuotanto toimivat samaan suuntaan ja päätökset perustuvat yhteiseen, ajantasaiseen tietoon.
Smart Supply Chain on palvelu, jossa JustLogi kokoaa toimitusketjun keskeiset osat yhdeksi johdettavaksi kokonaisuudeksi. Lopputuloksena on selkeä ohjaus ja mitattavat, pysyvät parannukset.
”Toimitusketjun ongelmat eivät ratkea yksittäisillä projekteilla, vaan yhteisellä johtamisella ja hallitulla virtauksella.”
Toimitusketjun ongelmat ovat lähes aina johtamisongelmia, eivät prosessiongelmia
Johto ja tiimit näkevät eri kuvan tilanteesta
Myynnillä, hankinnalla, tuotannolla ja logistiikalla on omat raporttinsa ja tulkintansa. Kun yhteinen tilannekuva puuttuu, päätökset hajautuvat.
Vuorovaikutus ei toimi
Palaverit kuluvat tulkintaan ja oletuksiin. Ei siksi, että ihmiset epäonnistuvat, vaan siksi, että rakenteet eivät tue yhteistyötä.
Keskijohto elää puristuksessa: ylhäältä vaatimuksia, alhaalta ongelmia
Ylhäältä tulee vaatimuksia, alhaalta ongelmia. Työkaluja priorisointiin ja aikaa johtamiseen ei ole. Tulipalot vievät huomion pois virtauksesta.
Strategia on olemassa, mutta kukaan ei tiedä, mitä se tarkoittaa arjessa
Tavoitteet on kirjattu, mutta työ, mittarit ja rutiinit eivät tue niitä. Ihmiset tekevät parhaansa, mutta eivät samaan suuntaan.
Tieto ei liiku ajoissa ja päätökset tulevat myöhässä
Tilausmuutokset, materiaalipuutteet ja tuotannon muutokset tulevat yllätyksinä. Päätöksiä tehdään reaktiivisesti, ei suunnitelmallisesti.
Ongelmat eivät nouse esiin tai ne nousevat liian myöhään
Juurisyiden sijaan korjataan seurauksia. Sama ongelma toistuu viikoittain, mutta kukaan ei omista sitä.
Prosessi on vain jäävuoren huippu.
Jos toimitusketjun johtaminen on siiloutunutta, vastuut epäselviä ja vuorovaikutus heikkoa, yksikään prosessi ei toimi niin kuin pitäisi.
Mitä Smart Supply Chain sisältää?
Yhteinen tilannekuva – kaikki näkevät saman todellisuuden
Ei omia Excel-versioita, ei ristiriitaisia raportteja, ei ”meidän luvut vs. teidän luvut”. Yksi näkymä tilausvirtaan, varastoihin, kapasiteettiin ja häiriöihin, joka on sama kaikille.
Selkeät vastuut ja päätöksenteko
Myynti, hankinta, tuotanto ja logistiikka tietävät, kuka päättää mistäkin ja millä aikataululla. Kun vastuut ovat kirkkaat, arki vapautuu tulkinnasta ja syyttelystä.
Toimiva vuorovaikutus ja rytmi
Säännölliset, lyhyet ja tarkoituksenmukaiset ohjauspalaverit. Ei kriisipalavereja, ei tulipalojen sammuttamista, vaan ennakoivaa johtamista.
Keskijohdon tuki, jolloin työ ei enää ole jatkuvaa puristusta
Keskijohto saa välineet priorisointiin, läpinäkyvyyteen ja resurssien hallintaan. Paine häviää, kun tieto ei tule yllätyksenä ja ongelmat nostetaan ajoissa esiin.
Strategian jalkautuminen arjen työhön
Tavoitteet eivät jää PowerPointiin. Ne näkyvät mittareissa, viikko- ja päivittäiskäytännöissä, tiimien välisessä yhteistyössä ja päätöksissä.
Jatkuvan kehittämisen rakenne
Selkeät mittarit, rutiinit ja omistajuus. Parannukset eivät ole kampanjoita tai irrallisia projekteja, vaan pysyvä tapa toimia. Näin arvo ei valu hukkaan seuraavana vuonna.
Miten Smart Supply Chain etenee?
1. Kickstart-analyysi: yhteinen kuva ja rehellinen lähtötilanne
Yhteinen tilannekuva ja rehellinen lähtötilanne. Kartoitamme, miten tieto liikkuu, missä vuorovaikutus katkeaa ja millä perusteella päätöksiä tehdään. Lopputuloksena on yksi yhteinen ymmärrys tilanteesta, ei useita tulkintoja.
2. Tavoitetilan malli ja käytännön toimintarakenne
Rakennamme selkeän johtamismallin. Määrittelemme roolit, päätöksenteon, mittarit ja käytännöt sekä sen, miten yhteistyö toimii arjessa. Kyse ei ole prosessikaaviosta, vaan tavasta johtaa.
3. Käyttöönotto arjessa
Uutta mallia ei jalkauteta ohjeilla. Tuemme käyttöönottoa valmennuksella, fasilitoinnilla ja yhteisellä tekemisellä. Muutos syntyy silloin, kun uusi tapa alkaa ohjata päivittäistä työtä.
4. Huolenpito ja jatkokehitys, jossa arvo ei saa hiipua
Jatkamme ohjauksen ylläpitoa, ongelmien nostamista ja kehitystoimenpiteiden ohjaamista. Näin toimitusketju ei palaudu vanhoihin tapoihin, vaan kehittyy kuukausi kuukaudelta.
Miksi JustLogi Smart Supply Chain on erilainen?
Aloitamme johtamisesta, emme järjestelmistä
Toimitusketjun ongelmat eivät ratkea teknologialla vaan sillä, miten ihmiset tekevät yhteistyötä, tekevät päätöksiä ja jakavat tietoa. Me aloitamme siitä.
Luomme yhteisen toimintatavan, joka vähentää kaaosta ja kiirettä
Kun myynti, hankinta, tuotanto ja logistiikka toimivat eri aikatauluilla, syntyy tulipaloja. Me rakennamme yhteisen toimintamallin, jossa ongelmat eivät yllätä.
Teemme näkyväksi sen, mistä kukaan ei aiemmin ole puhunut ääneen
Siilot, epäselvät vastuut, pirstoutunut tieto ja keskijohdon ”puristus” eivät näy Excelissä. Me nostamme nämä näkyviin rehellisesti ja rakentavasti.
Olemme riippumaton kumppani, joka katsoo kokonaisuutta asiakkaan puolesta
Emme optimoi hankintaa, logistiikkaa tai tuotantoa erikseen. Me varmistamme, että koko toimitusketju toimii yhtenä joukkueena.
Smart Coaching – Johdon ja avainhenkilöiden sparraus muutostilanteissa
Ulkoistus tai toimitusketjun muutos ei pysy kasassa itsestään. Arjessa ratkaisevaa on se, miten ne ihmiset, joilla on vastuu kokonaisuudesta, jaksavat, tekevät päätöksiä ja johtavat omia tiimejään.
Smart Coaching on palvelu, jossa JustLogi yhdistää toimitusketjun substanssin ja kokeneen verkostovalmentajan tukemaan johdon ja keskijohdon työtä ulkoistuksen ja toimitusketjun muutostilanteissa.
Milloin Smart Coachingista on apua?
Ulkoistusta johdetaan, mutta sama henkilö on koko ajan tulipalojen keskellä
Toimitusketjun muutos on käynnissä, mutta tehtävää on paljon ja päätöksiä on vaikea priorisoida
Esihenkilöt ovat puristuksissa: ylhäältä vaatimuksia, alhaalta ongelmia
Funktiot (myynti, hankinta, tuotanto, logistiikka) vetävät eri suuntiin, ja kukaan ei ehdi pysähtyä vetämään henkeä
Mittarit tai data eivät auta johtamaan, vaan kaikki on kiireellistä, jolloin mikään ei ole kriittisen tärkeää
Muutosta on yritetty ennenkin, mutta se ei johtanut pysyvään parannukseen
Mitä Smart Coaching käytännössä sisältää?
1–2 yhteistä aloitustyöpajaa: tavoitteet, roolit, odotukset
1 to 1 sparraus- ja coaching-keskustelut avainhenkilöiden kanssa (esim. 4–8 tapaamista per henkilö)
Konkreettiset välitehtävät: mitä muutetaan omassa johtamisessa seuraavaan kertaan mennessä
Seurantapalaveri: mitä opittiin, mitä muutettiin, mitä pitää varmistaa
Emme tule ”pitämään koulutusta”, vaan olemme mukana niiden rinnalla, joiden arkeen ulkoistuksen ja toimitusketjun hallinnan ja kehityksen paine kohdistuu eniten.
Smart Education – työelämälähtöistä osaamista oppilaitoksille, sidosryhmille ja yrityksille
Smart Education -päivät eivät ole pelkästään perinteistä luokkahuonekoulutusta. Ne ovat käytännönläheisiä, viimeisimpään tutkimukseen ja asiakasprojekteihin perustuvia koulutuksia ja työpajoja, jotka tuodaan lähelle arjen todellisuutta ja ovat tarkoitettu opiskelijoille, johdolle ja asiantuntijoille.
Paketti 1: ”Supply Chain in Real Life” – Oppilaitospäivä
Kenelle:
- Logistiikan, liiketalouden, tekniikan ja kaupallisen alan opiskelijat
- Ammatillisten oppilaitosten ja korkeakoulujen opiskelijat
Kesto:
- 2-4 oppituntia / 1-2 työpajaa (koko päivän paketti mahdollinen)
Sisältö:
- Logistiikka ja toimitusketjut – mikä erottaa ne toisistaan?
- Mitä toimitusketjun johtaminen vaatii? Case-esimerkkejä arjesta
- Mitä opiskelijoiden tulisi ymmärtää tulevaisuuden toimitusketjuista?
- Logistiikka ja toimitusketjun johtaminen kilpailuetuna
- Miksi asiakaskokemusta johdetaan toimitusketjun kautta?
- Miten valitaan paras urapolku logistiikassa ja toimitusketjuissa?
Hyödyt:
- Käytännönläheinen näkökulma toimitusketjujen ja logistiikan kehittämiseen
- Inspiraatiota opiskelijoille urapolkujen valintaan
- Ajankohtaista tietoa alan uusimmista trendeistä
Materiaalit:
- Esitysmateriaalit (pdf)
Esimerkkihinta:
- 2000 € alv 0
Paketti 2: ”Smart Supply & Outsourcing Day” – Yrityspäivä
Kenelle:
- Yritysjohto
- Keskijohto
- Asiantuntijat
Kesto:
- 1 päivä (8 h)
Sisältö:
Aamupäivä: Ulkoistuksen kokonaiskuva ja päätöksenteko
- Mitä ulkoistaminen ja kumppanuudet tarkoittavat käytännössä?
- Miten luodaan ulkoistusstrategia, joka tukee liiketoimintaa?
- Parhaat käytännöt ulkoistussopimuksissa ja sopimushallinnassa
- Ulkoistuksen riskit ja niiden hallinta
Iltapäivä: Toimitusketjun kehittäminen ja Lean-ajattelu
- Miten toimitusketjun johtaminen parantaa kilpailukykyä?
- Lean Six Sigma – menetelmät toimitusketjun tehostamisessa
- Mittareiden ja datan hyödyntäminen päätöksenteossa
- Työpaja: Miten kehittää oman yrityksen toimitusketjua?
Hyödyt:
- Syvällistä tietoa ulkoistamisen ja toimitusketjun johtamisen parhaista käytännöistä
- Konkreettisia työkaluja ja malleja oman toiminnan kehittämiseen
- Mahdollisuus rakentaa yhteistä ymmärrystä ja kieltä organisaation sisällä
Materiaalit:
- Koulutusmateriaalit (pdf)
- Työpajamateriaalit
Esimerkkihinta:
- 4000 € alv 0
Paketti 3: ”Executive & Board Session” – Strategiapuheenvuoro johdolle
Kenelle:
- Yrityksen hallitus
- Toimitusjohto
- Johtoryhmä
Kesto:
- 2-4 tuntia
Sisältö:
- Miten toimitusketjusta tehdään strateginen kilpailuetu?
- Ulkoistus, automaatio ja digitalisaatio: mitä ne tarkoittavat johdon tasolla?
- Maailman muutokset ja niiden vaikutus toimitusketjuihin
- Hallituksen ja johdon rooli toimitusketjun kehittämisessä
Hyödyt:
- Ymmärrys toimitusketjun strategisesta merkityksestä
- Ajankohtaista tietoa globaaleista trendeistä ja niiden vaikutuksista
- Välineitä keskusteluun ja päätöksentekoon ulkoistuksen ja toimitusketjun kehittämisessä
Materiaalit:
- Esitysmateriaalit (pdf)
Esimerkkihinta:
- 2500 € alv 0
Uusi ajattelutapa: ensin kehitä, sitten ulkoista
JustLogi kääntää asetelman toisin päin. Ulkoistamista ei pidetä tavoitteena, vaan kehitystyökaluna ja yhtenä mahdollisuutena pitkäjänteisessä toimitusketju- ja logistiikkastrategiassa.
Ulkoistus ei ole päätös, joka vain tehdään. Se on prosessin tulos ja vaihe, johon päädytään vasta, kun nykytila, tavoitteet ja riskit on ymmärretty.
Asiakkaamme eivät tule meille siksi, että he haluavat ulkoistaa. He tulevat, koska haluavat ymmärtää, miksi se ei vielä kannata ja mitä täytyy tapahtua, jotta se kannattaa.
Visiomme: Älykkäästi johdetut toimitusketjut, joissa ulkoistus on työkalu, ei tavoite itsessään
Yritysten kilpailukyky ei enää rakennu yksittäisten toimintojen optimoinnista. Se rakentuu virtaavista toimitusketjuista, joissa päätökset tehdään tiedolla, ei toiveilla, ja joissa ulkoistus tukee kokonaisuutta, ei hallitse sitä.
Ulkoistus ei epäonnistu siksi, että kumppani olisi huono, vaan siksi, että ulkoistus tehdään ennen kehitystä, ei sen jälkeen.
Toimitusketjut ovat muuttuneet, mutta ulkoistuksen perusteet eivät
Toimitusketjut ovat monimutkaistuneet, mutta ulkoistusta myydään kuin 2010-luvulla. Todellisuudessa ohjaus jää asiakkaalle, ongelmat siirtyvät, ja kustannukset nousevat 2-3 vuoden kohdalla.
Avainoivallus: ”Ulkoistus on vain niin hyvä kuin se prosessi, joka sille annetaan.”
Ensin kehitä, sitten ulkoista. Uusi toimintamalli
JustLogi kääntää ulkoistuslogiikan päälaelleen. Emme kysy ”Ulkoistetaanko?” vaan ”Onko teillä edellytykset onnistua?”
Tämä tarkoittaa: nykytilan ymmärrys, virtaustason ohjaus, selkeät roolit ja mittarit, toimiva yhteispeli, päätöksenteon rakenteet, datan yhtenäinen näkymä.
Ulkoistus on prosessin tulos, ei sen lähtökohta
Ulkoistus on vaihe polulla: ymmärrys → kehittäminen → määrittely → valinta → ohjaaminen → ulkoistaminen.
Yritykset tulevat meille ymmärtääkseen: miksi se ei ehkä vielä kannata, mitä täytyy tapahtua, mitä vaihtoehtoja on, miten riskejä hallitaan.
Toimitusketju kaipaa yhteisen mallin, ei lisää työkaluja
Useimmissa yrityksissä on osa-optimointi kunnossa, mutta kokonaisoptimointi puuttuu. Visiomme ydin on virtaus: materiaalin, tiedon, talouden, arvon ja riskien virrat yhteisesti johdettuna.
Synkronoidun virtauksen hyödyt: vähemmän tulipaloja, parempi toimitusvarmuus, vähemmän pääomaa varastossa, selkeä polku kasvuun.
Osaaminen on ratkaisevaa ja teknologia yksin ei riitä
Ihmisten välinen yhteistyö ratkaisee enemmän kuin mikään järjestelmä. Smart Education kasvattaa osaamista: yhteinen kieli, kyky johtaa ulkoistusta, kyky jatkaa kehittämistä ilman meitä.
Toimimme asiakkaan rinnalla – niin pitkään kuin hyöty syntyy
Roolimme voi olla ohjaava, koordinoiva tai kokoava. Tehtävämme on huolehtia, että toimitusketju, kumppanit ja ulkoistukset muodostavat hallitun, mitattavan ja kehittyvän kokonaisuuden.
”Toimitusketjut, joissa tieto kulkee, virta toimii, ja ulkoistus tukee, eikä häiritse.”
Ratkaisut ulkoistuksen ja toimitusketjun kehittämiseen
Ulkoistuksen strateginen arviointi
Riippumaton analyysi siitä, kannattaako investoida omaan logistiikkaan vai ulkoistaa 3PL-toimijalle.
Toimintamallien ja vaatimusten määrittely
Käännämme strategiset tavoitteet selkeiksi prosesseiksi, rooleiksi ja mittareiksi.
3PL- ja alihankintaratkaisujen kilpailutus
Rakennamme tarjouspyyntöaineiston ja vertailemme toimittajat faktapohjaisesti.
Ulkoistuksen käyttöönotto ja siirtymä
Johdamme käyttöönoton niin, että palvelutaso säilyy ja riskit pysyvät hallinnassa.
Jatkuva kehittäminen ja huolenpitosopimus
KPI/SLA-seuranta, kehityssprintit ja yhteinen parannusputki asiakas–3PL–JustLogi.
Insourcing – ulkoistuksen takaisinotto
Suunnitelmallinen malli, kun logistiikka halutaan ottaa takaisin omaan hallintaan tai uudelle 3PL:lle.
Data ja analytiikka ulkoistuksista
Tuotamme näkyvyyden kustannuksiin, palvelutasoon ja riskiprofiiliin yhdestä näkymästä.
Johtamisen mallit ja tuloskortit
Autamme rakentamaan johtamiskäytännöt, joissa ulkoistus tukee liiketoimintastrategiaa.
Ulkoistuksen strateginen arviointi
Riippumaton analyysi siitä, kannattaako investoida omaan logistiikkaan vai ulkoistaa 3PL-toimijalle.
Ulkoistuspäätös vaikuttaa yrityksen kilpailukykyyn, riskiprofiiliin ja pääoman käyttöön vuosiksi eteenpäin. Silti se tehdään liian usein rivihintojen, kiireen tai yksittäisen kipupisteen perusteella.
Ulkoistuksen strateginen arviointi on JustLogin palvelu, jossa selvitämme objektiivisesti, onko ulkoistus teille oikea ratkaisu vai saavutetaanko parempi lopputulos kehittämällä omaa toimintaa.
Tavoitteena:
Tuottaa johdolle faktapohjainen päätösperusta kahden päävaihtoehdon välillä:
Investoida omaan logistiikkaan ja toimitusketjukyvykkyyteen
Ulkoistaa osia tai koko logistiikka 3PL-toimijalle
Milloin arviointi on tarpeen?
Harkitsette merkittävää ulkoistusta (varasto, sisälogistiikka, jakelu)
Edellinen ulkoistus ei tuottanut odotettuja hyötyjä
Oman varaston investointipäätös on pöydällä, mutta vertailu 3PL-vaihtoehtoon puuttuu
Hallitus tai omistajat odottavat selkeää näkemystä vaihtoehdoista ja riskeistä
Ulkoistus on käynnissä, mutta keskustelu on jumittunut kustannuksiin
”Arviointi antaa vastauksen ennen kuin on liian myöhäistä ja ennen kuin sitoudutaan väärään polkuun.”
Mitä kysymyksiä arviolla ratkaistaan?
Miten logistiikka ja toimitusketjut liittyvät yrityksen kilpailuetuun?
Onko ulkoistaminen strategisesti perusteltua vai pitäisikö kyvykkyys pitää talossa?
Millainen on ulkoistuksen ja oman logistiikan kokonaiskustannus (TCO) 5-10 vuoden jänteellä?
Mitä riskejä liittyy ulkoistukseen nyt ja mitä menetetään, jos ei ulkoisteta?
Onko organisaatio valmis ulkoistukseen (”readiness”)?
Mitä pitää kehittää ennen ulkoistusta?
Arviointi perustuu 5 kriteerikokonaisuuteen
Analyysimme luotaa syvälle liiketoimintanne ytimeen ja arvioi ulkoistuksen eri ulottuvuuksia. Jokaisella alla olevalla kriteerikokonaisuudella on tarkentavia kysymystä, joiden avulla selvitämme, onko ulkoistus teille oikea ratkaisu.
Strateginen yhteys
Kuuluuko logistiikka ydinprosessiin vai tukitoimintoon?
Operatiivinen kypsyys
Onko nykyinen toiminta riittävän hallittu?
Talous ja mittakaava
Riittääkö volyymi ja vakaus 3PL-malliin?
Kulttuuri ja henkilöstö
Kestääkö organisaatio muutoksen?
Tietovirrat ja teknologia
Onko dataohjaus kunnossa?
Miten arviointi etenee?
Ennakkotyö ja datan keruu
Analysoimme talous- ja volyymitiedot, järjestelmät ja prosessit
Johdon ja asiantuntijoiden haastattelut
Erilliset näkymät johdolta, keskijohdolta ja operatiiviselta tasolta
10 kriteerin analyysi
Pisteytämme ja vertaamme tutkimuksiin
TCO-vertailu ja skenaariot
Laskemme vaihtoehtoiset kustannuspolut 5-10 vuodelle
Johtopäätökset ja suositus
Selkeä johtamisyhteenveto ja läpikäynti johdon kanssa
Mitä asiakas saa?
Riskikartan
Kuka kertoo missä ulkoistus todennäköisesti epäonnistuisi
TCO-laskelman
Kuka huomioi piilokustannukset ja takaisinoton
Roadmapin
Mitä pitää kehittää
Riippumattoman näkemyksen
Faktapohjaisen päätöspohjan
Ulkoistukselle tai investoinnille
”Ulkoistus ei epäonnistu siksi, että kumppani olisi huono, vaan siksi, että yritys ei ollut vielä valmis.”
Ulkoistuksen käyttöönotto ja siirtymä
Johdamme käyttöönoton niin, että palvelutaso säilyy ja riskit pysyvät hallinnassa.
Kun päätös ulkoistaa on tehty, työ ei ole ohi, vaan se on vasta alkamassa.
Tutkimuksien mukaan lähes puolet organisaatioista raportoi heikosta toimittajasuoriutumisesta siirtymävaiheessa, ja yli 50%:lla muutoksen johtaminen on ollut merkittävä haaste. Toisin sanoen: riskeistä suurin kohdistuu juuri käyttöönottoon ja ensimmäisiin sopimusvuosiin.
JustLogin tehtävä on varmistaa, että siirtymä on hallittu, ennakoitu ja johdettu. Näin toimitusvarmuus, kustannukset ja henkilöstön luottamus eivät kärsi muutoksessa.
Milloin tarvitset tukea?
Olette valinneet 3PL-kumppanin, ja haluatte varmistaa käyttöönoton.
Haluatte minimoida riskin varaston siirron, järjestelmämuutosten tai prosessien vaihtojen aiheuttamat katkokset
Haluatte suojata asiakaslupaukset, vaikka taustalla tapahtuu suuri muutos
Kyseessä on ensimmäinen laaja ulkoistus tai edellinen siirtymä oli kivulias
Haluatte varmistaa, että päätökset, mittarit ja vastuut ovat selkeät jo ennen aloittamista
Mitä haasteita siirtymässä tyypillisesti näkyy?
Toimitusvarmuus heikkenee
Varastotasoja nostetaan varmuuden vuoksi, asiakkaat kokevat saatavuuskatkoksia
Järjestelmä- ja datariskit
Tuoterakenteet, saldot ja parametrit eivät siirry yhtenäisesti
Roolien ja vastuiden epäselvyys
Kuka johtaa, kuka tekee päätökset, kenen pöydällä poikkeamat ovat?
Henkilöstön epävarmuus
Oma väki ei tiedä, mitä heiltä odotetaan uudessa mallissa
Projektin pirstaloituminen
Kukaan ei johda kokonaisuutta end-to-end näkökulmasta
Miten JustLogi johtaa käyttöönoton ja siirtymän?
Siirtymästrategia ja riskikartta
Kuvaamme mitä siirretään, millä aikajänteellä, mitä riskejä, miten menestystä mitataan
Prosessien ja datan yhtenäistäminen
Varmistamme prosessit, datan, rajapinnat ennen kuin yksikään lava liikkuu
Operatiivinen startti (pilotointi ja ramp-up)
Pilotoimme valituilla tuoteryhmillä, seuraamme mittareita, korjaamme ennen täyttä volyymia
Johtamisen rakenne ja roolit
Rakennamme palaverirakenteen, vastuuroolit, päätös- ja eskalaatiopolut
Siirtymästä jatkuvaan malliin
Varmistamme huolenpidon käynnistyksen, mittarit toimivat, kehityslista elää
Mitä asiakas saa?
Hallittu siirtymä, jossa palvelutaso pysyy ja riskit pienenevät
Yhteinen suunnitelma kaikille osapuolille
Läpinäkyvä mittaristo siirtymän onnistumisen seuraamiseen
Selkeät roolit ja rajapinnat, jotka jäävät elämään projektin jälkeen
Mahdollisuus oppia omasta toiminnasta
JustLogi rooli:
– Neutraali muutosjohtaja kokonaisuuden puolella
– Kokemus useista ulkoistus- ja takaisinottoprojekteista
– Rakentaa mallin, joka tekee siirtymästä ennakoidun
”Ulkoistuksen onnistuminen ei ratkea sopimuksen allekirjoitushetkellä, vaan siinä, miten ensimmäiset kuukaudet johdetaan.”
3PL- ja alihankintaratkaisujen kilpailutus
Rakennamme tarjouspyyntöaineiston ja vertailemme toimittajat faktapohjaisesti.
Hyvä ulkoistuskumppani ei synny sattumalta, se valitaan järkevästi. Silti liian moni kilpailutus tehdään kiireessä, puutteellisella määrittelyllä ja hintaa ylikorostamalla.
Seurauksena on sopimus, joka näyttää hyvältä Excelissä, mutta ei istu omaan toimintamalliin, ja jonka ohjaaminen vie enemmän aikaa kuin oma logistiikka vei koskaan.
JustLogi rooli on varmistaa, että 3PL- ja alihankintakilpailutus tehdään:
- Strategian ja virran ehdoilla, ei pelkän rivihinnan perusteella
- Yhtenäisellä, läpinäkyvällä aineistolla
- Riippumattomasti ja faktapohjaisesti
Milloin tarvitset tukea kilpailutukseen?
Suunnittelette varaston tai sisälogistiikan ulkoistusta ensimmäistä kertaa
Nykyinen 3PL-sopimus on katkolla ja haluatte selvittää markkinavaihtoehdot
Nykyinen kumppani ei tuota sovittua arvoa
Kustannusrakenne on epäselvä ja lisälaskutuksia tulee
Haluatte yhdistää useamman toiminnon samaan kilpailutukseen
Haluatte sopimuksen, joka tukee pitkäjänteistä kumppanuutta
Tyypilliset sudenkuopat
Määrittely jää vajaaksi
Kuvataan nykyinen toimintatapa, ei haluttua tavoitetilaa
Tarjoukset eivät ole vertailukelpoisia
Eri toimittajat ehdottavat eri malleja
Painotus liikaa yksikköhinnassa
TCO jää arvioimatta
Toimintamallin yhteensopivuus unohtuu
3PL-malli ei sovi asiakkaan käytäntöihin
Kumppanuuden kehittymistä ei mietitä
Ei kehitys- ja huolenpitomallia
Miten JustLogi kilpailuttaa?
Tarpeen ja tavoitetilan kirkastus
Miksi ulkoistetaan ja mitä halutaan saavuttaa
Tarjouspyyntöaineiston (RFP) rakentaminen
Selkeä, yhtenäinen tarjouspyyntö prosessikuvauksilla ja vaatimuksilla
Markkinakartoitus ja toimittajien valinta
Realististen vaihtoehtojen kartoitus
Tarjousvertailu ja TCO-analyysi
Normalisoidut hinnat, toiminnallinen sopivuus, riskiarvio
Neuvottelut ja sopimusrakenne
KPI/SLA-tavoitteet, kehitysmalli, muutostenhallinta
Mitä asiakas saa?
Selkeä valintaperuste: miksi jokin toimija on paras vaihtoehto
Läpinäkyvä TCO-vertailu: ei yllätyksiä kolmantena vuotena
Sopimus, joka tukee kehittämistä: kumppanuuden runko
Riippumaton näkemys: JustLogi ei edusta yhtään 3PL:ää
”Väärä kysymys johtaa väärään tarjoukseen. Me varmistamme, että kysymys on oikein asetettu ja vastauksen tukevan yhtiön pitkän aikavälin strategiaa.”
Data ja analytiikka ulkoistuksissa
Tuotamme näkyvyyden kustannuksiin, suorituskykyyn ja riskeihin yhdestä näkymästä.
Ulkoistus tuottaa aina dataa: rivejä, lavoja, toimitusaikoja, reklamaatioita. Silti monessa yrityksessä ulkoistusta johdetaan edelleen ”mutulla”, eikä yhteisestä näkymästä.
Tutkimuksen mukaan 55% organisaatioista ei seuraa ulkoistuksen hyötyjen toteutumista järjestelmällisesti. McKinsey arvioi, että 45% yrityksistä näkee toimitusketjustaan vain osan, ja ”blind handoff” -tilanteet voivat lisätä logistiikkakustannuksia 13-19%.
Ongelma ei ole datan puute, vaan se, miten dataa yhdistetään ja käytetään johtamisessa.
Milloin palvelu on tarpeen?
Haluatte ymmärtää, mitä ulkoistus todellisuudessa maksaa (TCO)
Saatte raportteja 3PL:ltä, mutta kokonaiskuvaa ei synny
Ette pysty vastaamaan: ”Mitä arvoa ulkoistus on tuonut?”
Toimituskyky, varastotaso ja kustannukset vaihtelevat voimakkaasti, mutta syitä on vaikea todentaa
Haluatte valmistella kilpailutusta tai takaisinottoa faktapohjaisesti
Mitä haasteita näemme kentällä?
Raportointi on siiloutunutta
3PL, talous, myynti ja tuotanto raportoivat erikseen
Tietolähteet ovat hajallaan
WMS, ERP, Excel ja ihmisten kokemusperäinen, dokumentoimaton tieto
Mittarit eivät kuvaa kokonaisuutta
Mitataan rivejä ja lavoja, ei pääomaa ja virtausta
Datan laatuun ei luoteta
Palataan kokemukseen ja tunteeseen
Analyysi jää kertaluonteiseksi
Projektin päättyessä näkyvyys katoaa
Miten JustLogi ratkaisee tämän?
Yhdistämme datan ja tuomme yhtenäisen näkemyksen ulkoistuksesta
Keräämme 3PL-raportit, asiakkaan datan ja sopimustiedot yhteen näkymään
Rakennamme KPI- ja TCO-mallin
Tulosmittarit, ohjausmittarit, riskimittarit dashboardeihin
Teemme analyysit päätöksenteon tueksi
Analysoimme poikkeamat, tunnistamme arvon, mallinnamme vaihtoehdot
Vakiinnutamme datan osaksi arjen johtamista
Säännöllinen päivitys, kytketty Smart-palveluihin
Mitä asiakas saa?
Yhdestä näkymästä kokonaiskuva kustannuksista, suorituskyvystä ja riskeistä
TCO-malli, jossa oma logistiikka, ulkoistus ja hybridi ovat vertailukelpoisia
KPI- ja dashboard-ratkaisu päivittäiseen johtamiseen
Objektiivisen analyysin hallituksen ja johdon päätöksenteon tueksi
Pohjan tuleville päätöksille
JustLogi ei myy BI-alustoja. Meidän tehtävämme on määrittää, mitä kannattaa mitata, miten data yhdistetään ja miten sitä käytetään päätöksenteossa.
”Johto saa vihdoin oikeaa tietoa oikeista lähteistä ja kokonaiskuva syntyy yhdestä näkymästä.”
Jatkuva kehittäminen ja huolenpitosopimus
KPI/SLA-seuranta, kehityssprintit ja yhteinen parannusputki asiakas–3PL–JustLogi.
Ulkoistus ei epäonnistu siirtymävaiheessa, vaan se epäonnistuu usein vuosina 2 ja 3, kun alkuinnostus hiipuu ja yhteistyön ohjaus muuttuu reaktiiviseksi. Tutkimusten mukaan yli 55% organisaatioista kokee ulkoistuksen hyötyjen valuvan hukkaan, koska jatkuva kehittäminen ei ole systemaattista ja vendor management jää liian vähälle huomiolle.
Huolenpitosopimus on malli, joka pitää ulkoistuksen elossa, ohjattuna ja mitattavana.
Miksi kehittäminen hiipuu?
KPI-mittarit raportoidaan, mutta ne eivät ohjaa päätöksiä
SLA-poikkeamat käsitellään viiveellä tai ilman juurisyiden selvittämistä
Lisälaskutuksia kertyy, mutta kukaan ei hahmota trendiä
Kehitysideat jäävät ”listalle”, mutta mikään ei siirry toteutukseen
Keskustelu siirtyy kumppanuudesta sopimustulkintoihin
Ilman yhteistä kehitysmallia ulkoistus taantuu kontrolliprojektiksi, ei kumppanuudeksi.
Mitä JustLogi huolenpitosopimus sisältää?
KPI/SLA-seuranta – mutta oikein
Mittaristo näyttää trendit, juurisyyt, vaikutukset TCO:hon ja kehityskohteet prioriteettijärjestyksessä
Kehityssprintit
Valitaan jatkuvasti 1-3 keskeistä kehityskohdetta: läpimenoaika, varaston kierto, reklamaatiot, lisälaskutukset
Yhteinen parannusputki
Yksi lista kaikista parannuskohteista: priorisoinnit, omistajat, aikataulut, vaikutusarvio, status
Kumppanuuden ohjaus
Kuukausipalaverit, kvartaali-kumppanuuspalaverit, vuosikello tavoitteille ja investointikeskusteluille
Mitä asiakas saa?
Selkeän näkymän ulkoistuksen arvoon, riskeihin ja kehityspotentiaaliin
Vähemmän yllätyksiä ja lisälaskutuksia
Pienemmän riskin ulkoistuksen ”hiipumiseen”
Toimitusvarmuuden ja prosessin laadun nousun
Mallin, joka toimii myös kumppanin vaihtuessa
”Ulkoistus ei epäonnistu siksi, että kumppani olisi huono, vaan siksi, että kehittäminen ja johtaminen eivät olleet valmiita.”
Insourcing – ulkoistuksen takaisinotto
Suunnitelmallinen malli, kun logistiikka halutaan ottaa takaisin omaan hallintaan tai uudelle 3PL:lle.
Tutkimuksen mukaan 70% organisaatioista on ottanut osan ulkoistetuista toiminnoista takaisin viimeisen viiden vuoden aikana. Syitä ovat: laatuongelmat, kustannusten kasvu, ohjausvallan menetys ja toimittajariippuvuuden riskit.
Takaisinotto ei ole epäonnistuminen. Se on strateginen päätös korjata malli, joka ei toimi tai ei enää tue yrityksen kasvua.
JustLogi tehtävä on tehdä takaisinotosta hallittu ja riskit minimoiva siirtymä, josta ei aiheudu kaaottinen paluu.
Miksi takaisinottoa harkitaan?
Kustannukset ovat nousseet tai muuttuneet ennustamattomiksi
3PL ei täytä palvelutasolupauksia
Data ja näkyvyys eivät riitä johtamiseen
Prosessit ovat pirstaloituneet, ja vastuut hämärtyneet
Kumppani ei kehitä eikä tue muutoksia
Yrityksen oma strategia tai asiakastarve on muuttunut
”Takaisinotto liittyy harvoin pettymykseen. Useammin taustalla on se, että organisaation kypsyys ja tarpeet ovat kasvaneet ulkoistusmallin ohi.”
Miten JustLogi tukee takaisinottoa?
1. Readiness-analyysi
Kartoitamme mitä otetaan takaisin, mitä kyvykkyyksiä tarvitaan, millaiset tilat ja laitteet, järjestelmät, aikataulu ja riskitaso
2. Takaisinottosuunnitelma
Rakennamme end-to-end suunnitelman: vastuut, datan yhtenäistäminen, prosessit, rekrytointi, testaus ja pilotointi
3. Toteutus ja toiminnan käynnistys
Toimimme projektipäällikkönä: järjestelmämuutokset, datan oikeellisuus, varaston siirto, henkilöstön perehdytys, riskienhallinta
4. Vakiinnuttaminen
Tuemme johdon arkea, rakennamme johtamismallin ja mittarit sekä varmistamme jatkuvan kehittämisen
Mitä asiakas saa?
4. Hallitun siirtymän ilman tuotannon tai toimitusvarmuuden notkahduksia
- Selkeän mallin ja roolit toiminnalle, joka tulee takaisin taloon
2. Riskien minimoinnin IT:n, datan ja henkilöstön osalta
3. Ulkopuolisen kokemuksen onnistuneeseen takaisinottoon
”Takaisinotto ei ole paluu vanhaan, vaan se on uuden alun rakentaminen paremmin kuin ennen.”
Johtamisen mallit ja tuloskortit
Autamme rakentamaan johtamiskäytännöt, joissa ulkoistus tukee liiketoimintastrategiaa.
Ulkoistusta ei voi johtaa vain sopimuksella. Tarvitaan johtamisen malli, joka yhdistää strategian, datan ja arjen tekemisen.
Tutkimusten mukaan juuri nämä osa-alueet: hyötyjen seuranta, muutosjohtaminen ja vendor management, ovat ulkoistusten suurimmat kompastuskivet.
JustLogi auttaa rakentamaan selkeän ja toimivan johtamisrakenteen, joka toimii riippumatta siitä, kuka 3PL-kumppanina on tai miten volyymit vaihtelevat.
Mitä ongelmia näemme, kun johtamismalli puuttuu?
Raporteissa riittää dataa, mutta kukaan ei tiedä mitä siitä pitäisi päätellä
SLA-/KPI-keskustelu pyörii yksityiskohdissa, ei kokonaisarvossa
Jokainen funktio optimoi omaa tavoitettaan → ei yhteistä suuntaa
Roolit ja vastuut risteilevät → ”kuka omistaa tämän ongelman?”
Ulkoistus jää yksittäisen päällikön vastuulle → riskialtista ja tehotonta
Miten rakennamme toimivan johtamismallin?
Johtamisen rakenne (päivä–viikko–kuukausi–kvartaali)
Rakennamme johdon ja keskijohdon yhteiset rutiinit: päivittäisjohtamisen käytännöt, viikkokatsaus, kuukausi-/kvartaali-ohjaus
Tuloskortit (KPI/SLA)
Määritämme strategiset KPI:t, ohjaus-KPI:t ja 3PL-sopimuksen SLA-tavoitteet. Tuloskortti toimii yhteisen näkemyksen pohjana
Roolit ja vastuut
Selkeytämme kuka johtaa sopimusta, kumppanuutta, omistaa datan ja miten eskalaatiot toimivat
Käyttöönotto ja valmennus
Johdamme uuden mallin käyttöönoton ja varmistamme, että johto, esihenkilöt ja tiimit osaavat toimia uudessa rytmissä
Mitä asiakas saa?
Johtamisen rakenteen, joka kestää kumppanivaihdokset ja volyymin vaihtelut
Konkreettiset tuloskortit johdossa ja operatiivisessa arjessa
Yhteisen rytmin eri funktioiden välille → vähemmän siiloutumista
Mallin, joka siirtää keskustelun hinnasta arvoon ja kehittämiseen
Varmuuden siitä, että ulkoistus tukee strategiaa
”Ulkoistus toimii vain, jos sitä johdetaan. Ja sitä johdetaan vain, jos kaikilla on sama toimintamalli ja sama tilannekuva.”
Miksi 70 % yrityksistä ei saavuta ulkoistuksilla tavoiteltua hyötyä?
Tutkimusten mukaan suurimmat haasteet liittyvät hyötyjen seurantaan, muutoksen johtamiseen ja integraatioon. Me JustLogissa autamme asiakkaitamme suunnittelemaan, toteuttamaan ja johtamaan ulkoistuksia niin, että tavoitteet, mittarit ja riskit on tunnistettu etukäteen. Ulkoistus toimii myös kolmantena sopimusvuotena, ei vain sopimuksen allekirjoitushetkellä.
Miksi ulkoistukset epäonnistuvat?
ei seuraa hyötyjen toteutumista järjestelmällisesti
kokee muutoksen johtamisen merkittäväksi haasteeksi
ulkoistetut palvelut eivät istu omaan operatiiviseen malliin
Lopputulos: 70% yrityksistä ottanut osan toiminnoista takaisin viimeisen viiden vuoden aikana
Ongelma ei ole ulkoistus sinänsä, vaan tapa, jolla siihen päädytään ja miten se toteutetaan.
Viisi tyypillistä syytä, miksi ulkoistus ei tuota luvattuja hyötyjä
Ulkoistus tehdään ennen kehittämistä
Ulkoistetaan ”pois ongelma” ilman nykytilan ymmärrystä.
Hyötyjen seuranta on puutteellista
Ei selkeää mallia mitä mitataan ja miten.
Muutoksen johtaminen jää väliin
Nähdään projektina, ei kulttuuri- ja johtamismuutoksena.
Integraatio omaan toimintamalliin on heikko
Prosessit ja järjestelmät eivät ole linjassa.
Kumppani nähdään toimittajana
Ei yhdessä johdettavana kokonaisuutena.
Mitä tästä seuraa yritykselle?
Säästö muuttuu valvonnaksi
Pääoma kiinni varastossa
Toimittajariippuvuus kasvaa
Henkilöstö väsyy
Miten JustLogi kääntää tilanteen?
JustLogi ei myy ulkoistusta, vaan rakentaa edellytykset onnistua.
Smart Outsourcing
Analysoimme nykytilan, määrittelemme prosessit, kilpailutamme kumppanit, rakennamme huolenpidon.
Smart Supply Chain
Yhdistämme myynnin, hankinnan ja logistiikan saman toiminta- ja ohjausmallin piirin.
Smart Coaching
Luomme sopivan johtamismallin, toteutamme parannusprojekteja, siirrämme osaamista.
Smart Education
Tarjoamme koulutuksia, autamme rakentamaan yhteisen kielen.
Ulkoista vasta, kun osaat johtaa sen, mitä ulkoistat.
Uutiset ja näkökulmat
10.12.2025
Miksi 3PL-sopimuksen tuottavuus laskee kolmantena vuonna?
Tutkimme asiakkaidemme kanssa, miten sopimusmallit ja johtaminen vaikuttavat pitkän aikavälin tuottavuuteen ja miten JustLoginin huolenpito pitää arvon elossa.
10.12.2025
Uusi tapa arvioida ulkoistuksen kokonaiskustannus.
Esittelemme TCO-mallin, joka yhdistää investoinnit, operatiiviset kulut, riskit ja takaisinoton kustannukset samaan näkymään.
10.12.2025
Kuinka yhdistää data ja johtaminen ulkoistusprosessissa?
Näytämme esimerkkien kautta, miten dashboardit, KPI-mallit ja säännölliset kehityspalaverit muuttavat 3PL-yhteistyön kumppanuudeksi.
Miksi 3PL-sopimuksen tuottavuus laskee kolmantena vuonna?
Julkaistu 10. joulukuuta 2025, Kirjoittanut Johan Hjepr
Moni toimitusjohtaja ja logistiikkajohtaja tunnistaa ilmiön: ulkoistetun logistiikkasopimuksen ensimmäinen vuosi näyttää lupaavalta, toinenkin vielä toimii, mutta kolmantena vuonna tuottavuus alkaa hiipua. Palvelutaso pysyy juuri ja juuri sovitussa, mutta kustannukset nousevat, lisälaskutuksia kertyy ja yhteistyön ohjaaminen vie enemmän aikaa kuin ennen ulkoistusta. Miksi näin käy ja miten kehityskaaren suunnan voi kääntää nousevaksi?
Kolme juurisyytä tuottavuuden laskulle
- Hyötyjen seuranta puuttuu
Usein kummallakaan osapuolella ei ole yhteistä, numeerista näkemystä siitä, mitä lisäarvoa ulkoistus on tuottanut. Mittarit painottuvat volyymeihin ja yksikköhintoihin, eivät virtaustasoon ja kokonaisedun toteutumiseen. - Muutos ei ole jatkuvaa
Ensimmäinen vuosi on täynnä hankkeita, mutta sen jälkeen kehittäminen jää yksittäisten henkilöiden varaan. Kun projektit päättyvät, myös kehitys pysähtyy. - Sopimusta ei johdeta elävänä dokumenttina
Ilman jatkuvaa kehittämistä sopimus muuttuu jäykäksi raamiksi, joka ei taivu liiketoiminnan muutoksiin.
Miten tuottavuus saadaan pysymään nousussa?
JustLogin Smart Outsourcing -mallissa 3PL-sopimuksen tuottavuus ei ole yksittäinen asia, vaan jatkuvasti seurattu ja johdettu kokonaisuus:
- Ennen sopimusta: selkeä lähtötaso, tavoitteet ja mittaristo, jotta tiedetään, mistä lähdetään.
- Siirtymävaiheessa: projektin lisäksi määritetään johtamismalli (palaverirakenne, mittarit, roolit).
- Sopimuskaudella: huolenpitosopimus varmistaa, että SLA:t ja KPI:t eivät ole vain raporteissa, vaan tuottavat ohjausta ja konkreettisia parannuksia.
Käytännössä tämä tarkoittaa:
- Neljännesvuosittaista yhteistä “value review” -palaveria
- Juurisyyanalyysia toistuvista poikkeamista
- Kehityslistaa, jonka molemmat osapuolet hyväksyvät ja priorisoivat
- Jatkuvaa vertaamista lähtötasoon: missä olemme nyt, mihin suuntaan muutos on menossa?
Näin kolmas sopimusvuosi ei ole taantuman alku, vaan seuraava taso, jossa yhteistyö syvenee ja arvo kertautuu.
Haluatko kuulla lisää siitä, miten voimme auttaa teidän organisaatiotanne kehittämään ulkoistuksen tuottavuutta pitkäjänteisesti? Ota yhteyttä!
Uusi tapa arvioida ulkoistuksen kokonaiskustannus
Julkaistu 10. joulukuuta 2025, Kirjoittanut JustLogi
Ulkoistuksen kannattavuudesta keskusteltaessa puhe kääntyy usein rivihintoihin: ”paljonko € per rivi, per lava, per tilauserä?” Todellisuudessa nämä luvut ovat vain pieni osa kokonaisuutta.
Jos päätös perustuu pelkkään yksikköhinnan vertailuun, johtoryhmä saa vain osittaisen kuvan talousvaikutuksista.
TCO – enemmän kuin hinta per yksikkö
Deloitten tutkimuksen mukaan yritykset hakevat ulkoistuksella yhä useammin joustavuutta, kyvykkyyksiä ja riskien hallintaa – pelkkä kustannusoptimointi ei enää riitä. Samalla 70 % organisaatioista on harkinnut takaisinottoa / insourcingia osaan toiminnoista viimeisen viiden vuoden aikana.
Siksi puhumme Total Cost of Ownershipista (TCO), jossa huomioidaan:
- Investoinnit (omat tilat, automaatio, IT)
- Juoksevat operatiiviset kustannukset (työ, tilat, energia, järjestelmät)
- Sopimus- ja hallinnointikustannukset (ohjaus, raportointi, auditoinnit)
- Riskikustannukset (toimituskatkokset, varmuusvarastot, laatuvirheet)
- Muutoksen kustannukset (siirtymä, koulutus, integraatiot)
- Takaisinoton ja sopimusvaihdon kustannukset
Vasta kun nämä ovat samassa mallissa, ulkoistus ja oman logistiikan investointi ovat aidosti vertailukelpoisia.
Miten TCO-malli rakennetaan?
- Lähtötaso – Nykyinen kustannusrakenne, volyymiskenaariot
- Vaihtoehdot – Oma investointi, ulkoistus 3PL:lle, hybridiratkaisu
- Riskit ja joustavuus – Sopimusten joustavuus, takaisinoton kynnys ja kustannus
- Taloudellinen vertailu – NPV, kassavirta, pääoman käytön tehokkuus, skenaariot
Mitä JustLogi tuo pöydälle?
JustLogi ei tee TCO-laskelmaa vain Excel-harjoituksena, vaan liittää sen päätöksentekoon:
Smart Outsourcing
TCO vertailu oma vs. 3PL vs. hybridi → liiketoiminnallinen suositus
Smart Supply Chain
TCO yhdistetään virtausanalyysiin → varastotaso, läpimenoajat ja toimitusvarmuus
Smart Coaching
Kehitysprojektit sidotaan TCO-tavoitteisiin → mitattavat vaikutukset
”Kun TCO on rakennettu oikein, keskustelu muuttuu kysymyksestä ’paljonko maksaa’ kysymykseen ’mihin suuntaan haluamme viedä toimitusketjun kyvykkyyttä?'”
Kuinka yhdistää data ja johtaminen ulkoistusprosessissa?
Julkaistu 10. joulukuuta 2025, Kirjoittanut JustLogi
Monessa organisaatiossa ulkoistus tuottaa raportteja, mutta johtaminen ontuu. Dataa kyllä syntyy: rivejä, lavoja, toimitusaikoja, reklamaatioita. Silti johdon kokouksissa kysytään edelleen:
Miksi kustannukset nousevat?
Miksi toimituskyky heittelee?
Miksi 3PL ei kehitä?
Ongelma ei ole datan puute, vaan se, miten data kytketään johtamiseen.
Mikä erottaa datan ja johtamisen?
Deloitte nostaa esiin, että suuret haasteet ulkoistuksissa liittyvät juuri hyötyjen seurantaan, vendor managementiin ja muutoksen johtamiseen, ei siihen, saadaanko lukuja ulos järjestelmistä.
Tyypillisesti:
- Raportteja on liikaa tai ne ovat eri muodoissa
- Kukaan ei vastuuta, mitä mittareita katsotaan milläkin tasolla
- Poikkeamat käsitellään myöhässä tai pintapuolisesti
- Datan laatuun ei luoteta, jolloin päätökset tehdään ”mutulla”
Kolme askelta datan ja johtamisen yhdistämiseen
Yhteinen mittaristo
Valitaan 5-8 keskeistä KPI:tä, jotka kuvaavat kokonaisuutta:
- Toimitusvarmuus (OTD)
- Läpimenoaika
- Varastotaso / kierto
- Reklamaatiot / laatu
- TCO / rivikohtainen kustannus
- Poikkeamien määrä ja korjausaika
Johtamismalli
Määritellään, mitä katsotaan päivittäin, viikoittain, kuukausittain, kvartaaleittain:
- Päivittäinen DMS: operatiiviset poikkeamat
- Viikkotasolla: kapasiteetti, virtaus, pullonkaulat
- Kuukausi/kvartaali: strategiset trendit, sopimuksen arvo, kehitysohjelma
Juurisyyanalyysi ja parannusputki
Poikkeamat eivät jää yksittäisiksi ”riveiksi raporteilla”, vaan niistä kirjataan:
- Juurisyy
- Korjaava toimenpide
- Vastuuhenkilö
- Aikataulu
- Seuranta
Miten JustLogi tukee tätä?
JustLogi rooli on tehdä ulkoistuksen datasta johtamisen kieli:
Smart Outsourcing
Määrittelemme KPI/SLA-taulun osaksi sopimusta – nämä ovat ne luvut, joista kumppanuutta johdetaan
Smart Supply Chain
Yhdistämme 3PL-datan asiakkaan muihin lähteisiin → syntyy end-to-end-näkymä
Smart Coaching
Autamme rakentamaan johtamisen rytmin ja opastamme esihenkilöitä hyödyntämään dataa oikein
”Kun data ja johtaminen ovat linjassa, ulkoistus lakkaa olemasta ’must box’ ja muuttuu läpinäkyväksi, ohjattavaksi osaksi toimitusketjua.”
Tule rakentamaan seuraavan sukupolven logistiikkaratkaisuja.
Etsimme ihmisiä, jotka haluavat kehittää älykkäämpiä, toimivampia ja vastuullisempia toimitusketjuja. Meillä pääset yhdistämään strategian, datan ja käytännön tekemisen asiakkaiden todellisiin ulkoistus- ja toimitusketjuhaasteisiin.
JustLogi
Autamme yrityksiä hallitsemaan logistiikan ulkoistuksia turvallisesti ja tehokkaasti.
Palvelut
Ulkoistuksen arviointi
Kilpailutus
Käyttöönotto
Jatkuva kehittäminen
Yritys
Tietoa meistä
Tiimi
Ura
Yhteystiedot
Yhteystiedot
info@justlogi.fi
LinkedIn
X
Toimitusvarmuuden ja prosessin laadun nousun
Mallin, joka toimii myös kumppanin vaihtuessa
”Ulkoistus ei epäonnistu siksi, että kumppani olisi huono, vaan siksi, että kehittäminen ja johtaminen eivät olleet valmiita.”